Контраст
Размер
ГлавнаяИнформация для пациентов › Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг
Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

Правила внутреннего распорядка для пациентов
государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Клинический кожно-венерологический диспансер» министерства здравоохранения Краснодарского края
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Правила внутреннего распорядка являются организационно-правовым документом для пациентов, разработаны в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I"О защите прав потребителей", иными нормативными актами (далее – Правила) и распространяют свое действие на всех пациентов, обращающихся за медицинской помощью в государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Клинический кожно-венерологический диспансер» министерства здравоохранения Краснодарского края (далее – Диспансер).
Настоящие Правила обязательны для работников и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в Диспансер, разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
1.2. Правила внутреннего распорядка для пациентов Диспансера включают:
1.2.1. порядок обращения пациента;
1.2.2. порядок принятия пациента на медицинское обслуживание;
1.2.3. порядок организации приема пациентов;
1.2.4. порядок госпитализации пациента;
1.2.5. права и обязанности пациента;
1.2.6. правила поведения пациентов в стационаре;
1.2.7. режим работы Диспансера.
1.3. Посетители, нарушившие данные Правила несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


2. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТА


2.1. В Диспансере оказываются амбулаторно-поликлиническая и стационарная медицинская помощь.
2.2. Общие правила поведения пациентов и посетителей включают в себя правила о том, что в помещениях Диспансера и его структурных подразделений запрещается:
курение в зданиях, помещениях и на территории Диспансера;
распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
играть в азартные игры;
громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места.


3. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ ПАЦИЕНТА НА МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ПАЦИЕНТОВ


3.1. Первичная специализированная помощь населению осуществляется по территориальному принципу.
3.2. В регистратуре Диспансера на пациента оформляется медицинская документация в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством.
Медицинская карта на руки пациенту не выдается, а передается в кабинет врача регистратором. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники.
3.3. В регистратуре поликлиники, при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, которая хранится в регистратуре и в которую вносятся следующие сведения о пациенте:
фамилия, имя, отчество (полностью);
пол;
дата рождения (число, месяц, год);
адрес по данным регистрации на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт, свидетельство о рождении);
серия и номер документа, удостоверяющих личность;
гражданство;
номер регистрационного свидетельства (для иностранцев);
реквизиты удостоверения беженца (для беженцев).
3.4. Приём пациентов проводится согласно графику.
При обращении за медицинской помощью в поликлинику пациент обязан:
соблюдать режим работы медицинского учреждения; требования пожарной безопасности; санитарно-противоэпидемический режим;
выполнять назначения лечащего врача;
соблюдать рекомендуемую врачом диету;
сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
оформлять в установленном порядке отказ от получения информации против своей воли о состоянии собственного здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания;
оформлять отказ или согласие на проведение медицинского вмешательства, на обработку персональных данных;
уважительно относиться к медицинскому персоналу, доброжелательно и вежливо – к другим пациентам;
бережно относиться к имуществу ЛПУ;
при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом дежурному администратору, персоналу поликлиники.
Предварительная запись пациента на прием к врачу поликлиники осуществляется:
в регистратуре;
через инфомат;
на Интернет-сайте учреждения.
Запись пациента на амбулаторный приём осуществляется при наличии:
1. документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении)
2. страхового медицинского полиса
Информацию
о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема и номеров кабинетов,
о порядке предварительной записи на прием к врачам,
о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями,
адреса подразделений
пациент может получить в регистратуре в устной форме, на информационных стендах, расположенных в холле поликлиники, на интернет-сайте учреждения.
При записи на прием пациенту выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии пациента, фамилии врача, специальности врача, номера кабинета, даты и времени явки к врачу, телефона регистратуры и адреса поликлиники. Направления на диагностические исследования и медицинские процедуры выдаются лечащим врачом.
Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом стационарном лечении, в том числе в дневном стационаре осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования.
При амбулаторном лечении (обследовании) пациент обязан:
являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом,
информировать сотрудников регистратуры заблаговременно о невозможности явиться на прием в указанное время.


4. ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ ПАЦИЕНТА


4.1. Плановая госпитализация пациентов за счет средств ОМС осуществляется при предъявлении страхового полиса обязательного медицинского страхования и документа, удостоверяющего личность.
4.2. Плановая госпитализация пациентов может осуществляться за счет средств ДМС при наличии договора на оказание медицинских услуг между страховой организацией и Диспансером.
4.3. При плановой госпитализации при себе необходимо иметь следующие документы:
1. Направление от врача поликлиники
2. Документ, удостоверяющий личность
3. Страховой медицинский полис (либо полис ДМС)
4. Результаты анализов:
общий анализ крови (срок годности – 7 дней)
биохимический анализ крови (срок годности – 7 дней)
кровь на маркеры вирусных гепатитов (срок годности – 6 месяцев)
кровь на ВИЧ (срок годности – 3 месяца)
флюорография (срок годности – 12 месяцев)
кал на яйца глистов (срок годности – 3 дня).
5. Гарантийное письмо (направление) страховой организации, в случае госпитализации за счет средств ДМС.


5. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В СТАЦИОНАРЕ


5.1 Стационарные пациенты должны строго соблюдать распорядок пребывания в отделении. Запрещается выходить за пределы территории диспансера без разрешения заведующего отделением.
5.2 Запрещено курение во всех отделениях, в том числе в палатах, коридорах и служебных кабинетах. Напоминаем, что курение снижает эффективность лечения, усугубляет течение заболевания. Курящий человек подвергает опасности и находящихся рядом людей – как пациентов, так и медицинский персонал учреждения.
5.3. Пациент обязан:
соблюдать тишину, чистоту и порядок в палатах, отделении;
выполнять требования медицинского персонала при выполнении ими различных процедур или указаний лечащего врача;
нести ответственность за соблюдение плана лечения и выполнение лечебных назначений;
оформлять отказ, по какой-либо причине от исследований и манипуляций своей росписью в истории болезни;
отвечать за сохранение имущества больницы и, в случае причинения ущерба, возмещать его.
5.4. Пациенту запрещается
грубое и неуважительное отношение к персоналу;
азартные игры;
распитие спиртных напитков и появление в нетрезвом состоянии на территории диспансера;
неявка или несвоевременная явка на приём к врачу и процедуру;
несоблюдение рекомендаций врача, приём лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
невыполнение требований медицинского персонала при выполнении ими различных процедур;
самовольный уход из отделения без ведома и разрешения лечащего врача.
За нарушение этих требований пациенты выписываются на амбулаторное лечение с отметкой в листке нетрудоспособности о нарушении режима пребывания в стационаре.
5.5. Пациент имеет право на:
уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского персонала;
обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
добровольное согласие на медицинское вмешательство в соответствии с законодательством;
получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья; а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
отказ от медицинского вмешательства.
5.6. В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобой непосредственно к главному врачу, заведующему отделением, в соответствующие контролирующие организации либо в суд.


6. РЕЖИМ РАБОТЫ


Регистратура «МБУЗ «Городская многопрофильная больница» Поликлиника №1
работает по графику:
С понедельника по пятницу с 7-00 до 19-00, в субботу с 8-00 до 16-00, вс - выходной
В регистратуре:
-в отдельном окне ведется прием вызовов врачей на дом старшей медсестрой регистратуры с 7-00 до 17-00 .
Пн. – пт. 08:00 – 16:00,
сб. вс. – выходной.
ОДС «МБУЗ «Городская многопрофильная больница» Поликлиника №1
Прием больных на развернутых 14 койках осуществляется в 2 смены, с понедельника по пятницу :
с 8 00 -  11 00
с 11 30 – 14 30
в субботу в одну смену :
с 8 00 – 11 00
Амбулатория п.Заветный
Прием осуществляется по графику : Пн. – пт. 07:00 – 18:00
сб., вс. – выходной.
ФАП х.Первомайский
Прием осуществляется по графику: Пн. – пт.       08:00 – 15:00,
сб., вс. – выходной.
ВОП х. Красная Поляна
Прием осуществляется по графику:   Пн. – пт.     08:00 – 17:00,
сб.вс. – выходной.
Регистратура «МБУЗ «Городская многопрофильная больница» Поликлиника №2
С понедельника по пятницу с 7-00 до 19-00, в субботу с 8-00 до 16-00
В регистратуре:
-в отдельном окне ведется прием вызовов врачей на дом старшей медсестрой регистратуры с 7-00 до 17-00 .
ОВЛ «МБУЗ «Городская многопрофильная больница» Поликлиника №2
с понедельника по пятницу : с 8 00 -  11 00; с 11 30 – 14 30
в субботу в одну смену : с 8 00 – 11 00

ОДС «МБУЗ «Городская многопрофильная больница» Поликлиника №2
Работа отделения осуществляется в 2 смены:
I-ая  с 8:00- 11:30
II- ая  с12:00-15:30
Регистратура «МБУЗ «Городская многопрофильная больница» Поликлиника №3
Графики работы учреждения и его филиалов
Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 7-00 до 19-00, суббота с 8-00 до 16-00
ОДС «МБУЗ «Городская многопрофильная больница» Поликлиника №3
с понедельника по пятницу:
с 8 00 -  11 00
с 11 30 – 14 30
в субботу в одну смену :
с 8 00 – 11 00
Регистратура «МБУЗ «Городская многопрофильная больница» Поликлиника №4
Графики работы учреждения и его филиалов
В летнее время начало работы с 07:00 до 19:00
В зимнее время начало работы с 07:00 до 18:00

 

Новости

Внимание!

В МБУЗ «Городская многопрофильная больница»
(поликлиниках №№ 1, 2, 3, 4), прием производится:

  • в будние дни с 07:00 до 20:00
  • в субботу с 08:00 до 16:00.

Период ожидания консультации узкого специалиста от 1 до 2 дней.

В случае экстренного обращения консультация осуществляется в день обращения!

Как правильно класть плитку. Как класть плитку на стену быстро. Класть плитку своими руками. Как выбрать ламинат для квартиры. Какой лучше выбрать ламинат сегодня. Какого цвета выбрать ламинат. Как правильно клеить обои. Как клеить обои на потолок вертикально. Как правильно клеить углы обоями. Интересные самоделки своими руками. Качественные самоделки своими руками фото. Самоделки для дома своими руками. Как сделать потолок в доме. Чем лучше утеплить потолок дома на сегодняшний день. Утепление потолка дома своими руками. Бизнес идеи с минимальными вложениями. Успешные идеи малого бизнеса с нуля. Прибыльные бизнес идеи. Как сделать мебель своими руками. Сделать деревянная мебель своими руками. Сделать мебель своими руками видео. Опалубка для фундамента. Как сделать опалубку для фундамента быстро. Опалубка для фундамента купить.
Главная
О больнице
Наша история
Страница главного врача
Администрация
Новости
Контакты
Фотогалерея
Поликлиника №1
О поликлинике
Регистратура
Отделение восстановительного лечения
Отделение дневного стационара
Амбулатория п. Заветный
ФАП х. Первомайский
ВОП х. Красная поляна
Поликлиника №2
О поликлинике
Регистратура
Отделение восстановительного лечения
Отделение дневного стационара
Травматолого-ортопедическое отделение
Поликлиника №3
О поликлинике
Регистратура
Отделение дневного стационара
Поликлиника №4
О поликлинике
Регистратура
Отделения больницы
Приемное отделение
Терапевтическое отделение
Отделение анестезиологии и реанимации
Травматологическое отделение
Хирургическое отделение № 1
Хирургическое отделение № 2
Клинико-диагностическое отделение
Нейрохирургическое отделение
Отделение гнойной хирургии
Кардиологическое отделение
Отоларингологическое отделение
Офтальмологическое отделение
Пульмонологическое отделение
Гастроэнтерологическое отделение
Неврологическое отделение
Урологическое отделение
Отделение функциональной и ультразвуковой диагностики
Физиотерапевтическое отделение
Патологоанатомическое отделение
Эндоскопическое отделение
Кабинет Рентгенохирургических методов диагностики и лечения
Рентгенологическое отделение
Региональный сосудистый центр
Отделение неотложной кардиологии
Неврологическое отделение для больных с острыми нарушениями мозгового кровообращения
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Документы
Лицензия
Устав
Коды и реквизиты
Свидетельство о государственной регистрации
Решение учредителя о назначении руководителя учреждения
Платные услуги
Кадры и вакансии
Порядок, объем и условия оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий
Профсоюзная страничка
Структура первичной профсоюзной организации
План работы
Социальное партнерство
Охрана труда
Работа с молодежью
Что сделал профсоюз
Отзывы потребителей услуг
БАНК ДОКУМЕНТОВ
Нормативные документы в сфере здравоохранения
Годовая отчетность лечебного учреждения
Борьба с коррупцией
Карта сайта
НАШИ МЕЦЕНАТЫ
Новости-Видеоверсия
Медицинская профилактика
Инсульт
Гипертония
Ишемическая болезнь сердца
Курение и наркомания
Правила здоровья и долголетия
СПИД и его профилактика
Страховые медицинские организации
Информация для пациентов
Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом
Что нужно знать о хроническом болевом синдроме
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения
Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно
Показатели доступности и качества медицинской помощи, установленные в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год
Виды медицинской помощи оказываемые в МБУЗ "ГМБ"
Обратная связь
Горячая линия
Органы управления и организации, осуществляющие руководство и контроль за деятельностью учреждений здравоохранения Краснодарского края

Информационный портал «Медицина Кубани»

МИнистерство здравоохранения Краснодарского края

МИнистерство здравоохранения Краснодарского края

МИнистерство здравоохранения Краснодарского края

Год борьбы с сердечно-сосудистыми заболеваниями

Счетчик посещаемости и статистика сайта