Контраст
Размер
ГлавнаяБАНК ДОКУМЕНТОВ › Нормативные документы в сфере здравоохранения
Нормативные документы в сфере здравоохранения

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 марта 2013 г. N 286

 

О ФОРМИРОВАНИИ

НЕЗАВИСИМОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ,

ОКАЗЫВАЮЩИХ СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

 

В целях реализации подпункта "к" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. N 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые Правила формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги.

2. Рекомендовать высшим исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации и органам местного самоуправления при формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, руководствоваться Правилами, утвержденными настоящим постановлением.

3. Установить, что финансирование мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, осуществляется за счет средств соответствующих бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.

4. Установить, что реализация настоящего постановления осуществляется Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, Министерством образования и науки Российской Федерации, Министерством культуры Российской Федерации, Министерством здравоохранения Российской Федерации и Министерством спорта Российской Федерации в пределах установленной Правительством Российской Федерации предельной численности работников указанных федеральных органов исполнительной власти и бюджетных ассигнований, предусматриваемых этим органам в федеральном бюджете на руководство и управление в сфере установленных функций.

 

Председатель Правительства

Российской Федерации

Д.МЕДВЕДЕВ

 

Утверждены

постановлением Правительства

Российской Федерации

от 30 марта 2013 г. N 286

 

ПРАВИЛА

ФОРМИРОВАНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ

ОРГАНИЗАЦИЙ, ОКАЗЫВАЮЩИХ СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

 

1. Настоящие Правила определяют порядок формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, осуществляемой с участием и на основе мнения общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации, специализированных рейтинговых агентств и иных экспертов (далее - общественное мнение) в целях повышения качества работы этих организаций.

2. Для целей настоящих Правил под организациями, оказывающими социальные услуги, понимаются государственные (муниципальные) учреждения, оказывающие услуги населению в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания (далее - организации).

3. Независимая система оценки качества работы организаций включает в себя:

а) обеспечение полной, актуальной и достоверной информацией о порядке предоставления организацией социальных услуг, в том числе в электронной форме;

б) формирование результатов оценки качества работы организаций и рейтингов их деятельности.

4. В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности организаций органы государственной власти (государственные органы) и органы местного самоуправления, осуществляющие функции и полномочия учредителя организаций (далее - органы, осуществляющие функции и полномочия учредителя), осуществляют контроль за выполнением организациями установленных законодательством Российской Федерации требований об обеспечении открытости и доступности необходимых документов, а также сведений о нормативных правовых актах, устанавливающих цены (тарифы) на услуги либо порядок их установления, если возможность взимания платы за услугу в рамках государственного (муниципального) задания установлена федеральными законами.

5. В целях обеспечения проведения оценки качества работы организаций органы, осуществляющие функции и полномочия их учредителя:

а) осуществляют изучение общественного мнения, результатов оценки качества работы организаций и рейтингов их деятельности, полученных от общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации, специализированных рейтинговых агентств и иных экспертов;

б) образовывают общественные советы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации и муниципальными нормативными правовыми актами соответственно. При формировании состава общественных советов следует обеспечить отсутствие конфликта интересов. Общественные советы вправе:

формировать перечень организаций для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения;

определять критерии эффективности работы организаций, которые характеризуют:

открытость и доступность информации об организации;

комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

время ожидания в очереди при получении услуги;

доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации;

долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в организации;

устанавливать порядок оценки качества работы организации на основании определенных критериев эффективности работы организаций, в том числе с учетом настоящих Правил;

организовывать работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы организаций, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами;

направлять в орган, осуществляющий функции и полномочия учредителя:

информацию о результатах оценки качества работы организаций;

предложения об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.

6. В целях улучшения качества работы организаций:

а) органы, осуществляющие функции и полномочия учредителя:

направляют организациям предложения об улучшении качества их работы, подготовленные с учетом изучения результатов оценки качества работы организаций и рейтингов их деятельности, а также предложений общественных советов;

учитывают информацию о выполнении разработанных организациями планов мероприятий по улучшению качества работы организаций при оценке эффективности работы их руководителей;

б) организации:

разрабатывают на основе предложений, указанных в абзаце втором подпункта "а" настоящего пункта, план об улучшении качества работы организации и утверждают этот план по согласованию с органами, осуществляющими функции и полномочия их учредителя;

размещают планы мероприятий по улучшению качества работы организации на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при наличии сайтов) и обеспечивают их выполнение.

 

Новости

Внимание!

В МБУЗ «Городская многопрофильная больница»
(поликлиниках №№ 1, 2, 3, 4), прием производится:

  • в будние дни с 07:00 до 20:00
  • в субботу с 08:00 до 16:00.

Период ожидания консультации узкого специалиста от 1 до 2 дней.

В случае экстренного обращения консультация осуществляется в день обращения!

Как правильно класть плитку. Как класть плитку на стену быстро. Класть плитку своими руками. Как выбрать ламинат для квартиры. Какой лучше выбрать ламинат сегодня. Какого цвета выбрать ламинат. Как правильно клеить обои. Как клеить обои на потолок вертикально. Как правильно клеить углы обоями. Интересные самоделки своими руками. Качественные самоделки своими руками фото. Самоделки для дома своими руками. Как сделать потолок в доме. Чем лучше утеплить потолок дома на сегодняшний день. Утепление потолка дома своими руками. Бизнес идеи с минимальными вложениями. Успешные идеи малого бизнеса с нуля. Прибыльные бизнес идеи. Как сделать мебель своими руками. Сделать деревянная мебель своими руками. Сделать мебель своими руками видео. Опалубка для фундамента. Как сделать опалубку для фундамента быстро. Опалубка для фундамента купить.
Главная
О больнице
Наша история
Страница главного врача
Администрация
Новости
Контакты
Фотогалерея
Поликлиника №1
О поликлинике
Регистратура
Отделение восстановительного лечения
Отделение дневного стационара
Амбулатория п. Заветный
ФАП х. Первомайский
ВОП х. Красная поляна
Поликлиника №2
О поликлинике
Регистратура
Отделение восстановительного лечения
Отделение дневного стационара
Травматолого-ортопедическое отделение
Поликлиника №3
О поликлинике
Регистратура
Отделение дневного стационара
Поликлиника №4
О поликлинике
Регистратура
Отделения больницы
Приемное отделение
Терапевтическое отделение
Отделение анестезиологии и реанимации
Травматологическое отделение
Хирургическое отделение № 1
Хирургическое отделение № 2
Клинико-диагностическое отделение
Нейрохирургическое отделение
Отделение гнойной хирургии
Кардиологическое отделение
Отоларингологическое отделение
Офтальмологическое отделение
Пульмонологическое отделение
Гастроэнтерологическое отделение
Неврологическое отделение
Урологическое отделение
Отделение функциональной и ультразвуковой диагностики
Физиотерапевтическое отделение
Патологоанатомическое отделение
Эндоскопическое отделение
Кабинет Рентгенохирургических методов диагностики и лечения
Рентгенологическое отделение
Региональный сосудистый центр
Отделение неотложной кардиологии
Неврологическое отделение для больных с острыми нарушениями мозгового кровообращения
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Документы
Лицензия
Устав
Коды и реквизиты
Свидетельство о государственной регистрации
Решение учредителя о назначении руководителя учреждения
Платные услуги
Кадры и вакансии
Порядок, объем и условия оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий
Профсоюзная страничка
Структура первичной профсоюзной организации
План работы
Социальное партнерство
Охрана труда
Работа с молодежью
Что сделал профсоюз
Отзывы потребителей услуг
БАНК ДОКУМЕНТОВ
Нормативные документы в сфере здравоохранения
Годовая отчетность лечебного учреждения
Борьба с коррупцией
Карта сайта
НАШИ МЕЦЕНАТЫ
Новости-Видеоверсия
Медицинская профилактика
Инсульт
Гипертония
Ишемическая болезнь сердца
Курение и наркомания
Правила здоровья и долголетия
СПИД и его профилактика
Страховые медицинские организации
Информация для пациентов
Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом
Что нужно знать о хроническом болевом синдроме
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения
Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно
Показатели доступности и качества медицинской помощи, установленные в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год
Виды медицинской помощи оказываемые в МБУЗ "ГМБ"
Обратная связь
Горячая линия
Органы управления и организации, осуществляющие руководство и контроль за деятельностью учреждений здравоохранения Краснодарского края

Информационный портал «Медицина Кубани»

МИнистерство здравоохранения Краснодарского края

МИнистерство здравоохранения Краснодарского края

МИнистерство здравоохранения Краснодарского края

Год борьбы с сердечно-сосудистыми заболеваниями

Счетчик посещаемости и статистика сайта